Informazioni legali — Sceltanuova

In questa pagina sono raccolte le informazioni legali obbligatorie per utenti e clienti in Italia e nell'UE: dati societari, condizioni generali di vendita, diritto di recesso, garanzie, privacy e modalità di risoluzione delle controversie.

  • Ragione sociale: Sceltanuova S.r.l.
  • P.IVA / C.F.: IT10293847566
  • REA: FI-215467
  • Sede legale: Via Giacomo Matteotti 18, 50122 Firenze (FI), Italia
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Ufficio Sceltanuova
Rappresentante legale

Rappresentante legale

Dott. Marco Rossi

Dati di contatto ufficiali

Per comunicazioni legali, richieste amministrative o fatturazione elettronica utilizzare i canali sotto indicati.

Condizioni generali di vendita

Le offerte pubblicate sul sito web non costituiscono proposta vincolante ma invito a presentare offerta. Il contratto si perfeziona al momento della conferma d'ordine inviata dal venditore via email.

  • I prezzi indicati sono comprensivi di IVA salvo diversa indicazione.
  • Modalità di pagamento accettate: bonifico, carta di credito, addebito SEPA (se previsto).
  • I tempi di consegna variano in base a prodotto, disponibilità e luogo di destinazione; le stime sono indicative.
Magazzino

FAQ legali essenziali

Il contratto si intende concluso con l'invio della conferma d'ordine. Eventuali ritardi o indisponibilità saranno comunicati tempestivamente; il cliente può recedere senza penali in caso di impossibilità di consegna.

Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, salvo eccezioni previste dall'art. 59 D.lgs. 206/2005 (beni su misura, articoli sigillati non idonei alla restituzione). Per esercitare il recesso contattare Sceltanuova via email; le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diverso accordo.

In ottemperanza all'art. 132 e ss. del Codice del Consumo, i beni venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni. Per difetti o non conformità inviare segnalazione e documentazione fotografica all'indirizzo amministrazione. La riparazione o sostituzione saranno valutate caso per caso.

Procedura di recesso e rimborso

Per esercitare il recesso il consumatore deve comunicare la decisione entro 14 giorni mediante email a Sceltanuova@gmail.com o PEC. Il rimborso, comprensivo delle somme versate per i beni, sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei beni resi o dalla prova della spedizione dei medesimi.

  • Prodotti personalizzati o su misura: diritto di recesso limitato o escluso.
  • Spese di spedizione per la restituzione: a carico del cliente, salvo diversi accordi.
  • Rimborso tramite stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto salvo diverso accordo.
Consegna pacchi

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I contratti conclusi con Sceltanuova sono regolati dalla legge italiana. Per controversie con consumatori residenti in UE è disponibile la Piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

In assenza di esito tramite mediazione, foro competente è, salvo norme imperative, il foro del consumatore o il Tribunale competente secondo le disposizioni di legge applicabili.

Firma contratto